Споры и обращения · Страховой справочник
Досудебная претензия
Письменное требование разрешить спор до обращения в суд, когда такой порядок применим.
Досудебная претензия — письменное требование разрешить спор до обращения в суд, когда такой порядок применим.
Что означает термин
Письменное требование разрешить спор до обращения в суд, когда такой порядок применим.
Где встречается
Термин встречается в претензии, ответе страховщика, материалах проверки и других документах, которыми фиксируется предмет спора.
Что проверить
предмет требования; расчёт суммы; документы; соблюдение установленного порядка; доказательство направления претензии.
На практике
Сопоставляйте этот термин с соседними условиями документа: именно они определяют порядок применения в конкретной ситуации.
Важно
Краткое описание справочника не заменяет текст действующего договора, правил страхования или применимых нормативных документов.
Связанные вопросы
Для полной картины смотрите связанные термины этого раздела и документы, в которых понятие используется.
Связанные материалы
Жалоба на страховщика
Обращение клиента с указанием на нарушение его прав или несогласие с действиями страховщика.
Отказ в ремонте
Ситуация, при которой страховщик или ремонтная организация не принимает автомобиль на предусмотренное договором восстановление.
Спор о размере ущерба
Разногласие сторон относительно состава повреждений, стоимости восстановления или размера страхового возмещения.
Спор о страховом случае
Разногласие о том, относится ли произошедшее событие к предусмотренным договором страховым случаям.
Финансовая организация
Организация, оказывающая финансовые услуги и подпадающая под соответствующее регулирование.
Обращение в РСА
Обращение в Российский союз автостраховщиков по вопросам, входящим в сферу его полномочий и информационных сервисов.